By 
Sisällysluettelo
- Pelivalikoimamme avaruuden syvyyksistä
- Varmuus että vakuus peliympäristössämme
- Bonusohjelma ning palkinnot
- Maksuvalinnat sekä kotiutukset
- Asiakaspalvelumme koko vuorokauden
Pelivalikoimamme avaruusalueen syvyyksistä
Kasinomme tuottaa erinomaisen runsaan kirjaston pelituotteita, jotka kaikki ovat tarkasti valittu miellyttämään mitä kriittisimmätkin asiakkaat. Olemme tehneet luoneet yhteistyösopimuksia yli 40 globaalin pelikehittäjän kanssa taataksemme, niin että kaikki käynti alustamme tuo uusia ja kiehtovia elämyksiä. Kokoelmamme päivitetään joka viikko viimeisimmillä tuotteilla, mikä varmasti takaa pääsyn alan uusimpiin peleihin.
Kasinollamme Spaceslots Suomi tiedämme, kuinka tämän päivän asiakkaat haluavat monipuolisuutta. Siksi tarjontamme sisältää kaikki suosituimpia pelilajit vanhanajan fruitpeleistä moderneihim jättipottipeleihin, missä voittosummat saattavat kasvaa massiivisiksi. Pöytäpelien fankeille tarjoamme laajan kokoelman rulettipelejä, blackjack-pelejä ja baccarat-variaatioita, sisältäen live-pöydät koulutetuilla jakajilla.
Kolikkoslotit sekä progressiiviset jackpotit
Kolikkopelitarjontamme kattaa yli 2000 vaihtelevaa peliä, jotka on hyvin järjestetty huolellisesti kategorioihin. Suosituimpien pelien valikoimasta kohtaat niin perinteisnimikkeitä kuin aivan uusimpia pelejä. Kumuloituvat jackpot-pelit osoittautuvat aivan erityisen rakastettuja käyttäjiemme parissa, koska niiden jackpotit nousevat taukoamatta ennen kuin pelaaja saa päävoiton. Tilastojen valossa nettikasinoiden kumuloituvat päävoitot on maksaneet pelaajille yli 1,5 miljardia euroa euroa joka vuosi globaalisti.
| Perinteiset kolikkopelit | 450+ | Fruit Fiesta | 96.1% |
| Videokolikkopelit | 1200+ | Galactic Wins | 96.5% |
| Jättipottipelit | 85+ | Mega Fortune | 95.8% |
| Live-pelit | 120+ | Lightning Roulette | 97.3% |
| Pöytäpelit | 180+ | European Roulette | 97.7% |
Turvallisuus että luottamus peliympäristössämme
Pelialustamme pyörii MGA:n pelivalvontaviranomaisen tarjoamalla toimiluvalla (MGA/B2C/394/2017), mikä takaa, miten noudatamme tiukimpia eurooppalaisia lakeja että vaatimuksia. Läpi sivustolla käsitellyt data turvataan vahvalla 256-bitillä SSL-salauksella, identtisellä teknologialla jolla sovellavat rahoituslaitokset sekä finanssilaitokset maailmanlaajuisesti.
Vastuullinen pelikäyttäytyminen edustaa kasinomme kulmakivi. Annamme asiakkaillemme laajat työkalut pelikäyttäytymisen kontrollointiin, mukaan lukien talletusrajoitukset, häviörajoitukset, pelisessio-ajastimet että vaihtoehto tilapäiseen taikka lopulliseen pelikielton asettamiseen. Kumppanuutemme GamCare:n kanssa turvaa, jotta käyttäjämme pystyvät saamaan halutessaan ammattitaitoista opastusta sekä tukea.
Pelitoimittajat ning testaus
Kaikki pelit tulevat valtuutettujen ja sertifioitujen pelintarjoajien kautta. Puolueettomat testaustoimistot, kuten esimerkiksi eCOGRA-organisaatio ja iTech Labs, tarkistavat toistuvasti kokoelmamme oikeudenmukaisuuden ja satunnaisuusgeneraattorien toiminnan. Tämä prosessi turvaa, jotta jokainen pelitulema toteutuu kokonaan arvaamaton eikä koskaan yksittäisellä taholla, ei kertaakaan kasinollamme, ole mahdollisuutta vaikuttamaan lopputulokseen.
Palkitsemisjärjestelmä ja palkinnot
Annamme palkintoja pelaajamme monipuolisella bonusohjelmalla, mikä starttaa jo ensimmäisestä talletuksesta. Uskollisuusohjelmamme rakentuu 6:sta vaihtelevasta portaasta, joiden jokainen tarjoaa entistä parempia hyötyjä että yksilöllisiä bonuksia. Sitä mitä useammin pelaat, tasolle paremmalle tasolle nousee järjestelmässä ja vastaavasti jolloin massiivisemmat palkinnot odottavat.
- Uusien pelaajien bonus: Ensimmäisen maksusi yhteydessä ansaitset 100% palkitsemista 500 €:oon saakka plus 200 ilmaiskierrosta määrätyissä peleissä
- Viikoittaiset reload-tarjoukset: Usein pelaaville asiakkaille esitämme joka viikko uusia bonuksia, jotka muuttuvat teemoittain
- Takaisinmaksuohjelma: Ansaitset takaisin 10-20% tappioistasi sen mukaan VIP-tasostasi, yksikään velvoittava vaatimus ei estä noita varoja
- Kilpailut ja kilpailut: Järjestämme kuukausittain kilpailuissa, joista kokonaisvoittosumma kohoaa jopa 50 000 euroon
| Beginner | 5% | 5 000 € | Ei saatavilla |
| Edistynyt | 8% | 10 000 € | Ei |
| Ammattilaistaso | 12% | 20 000 € | Kyllä |
| VIP-pelaaja | 15% | 50 000 € | Kyllä |
| Ylin VIP | 20% | Rajaton | Kyllä |
Maksutavat ja kotiutukset
Ymmärrämme pikaisia ja turvallisten transaktioiden tärkeyden pelikokemuksessasi. Tästä syystä on integroineet laajan valikoiman maksutapoja, mitkä tyydyttävät Suomen pelaajien tarpeita. Kokonaisuudessaan kaikki maksut prosessoidaan välittömästi, ja peruutukset toteutetaan keskiarvoisesti 24 h:n sisällä tilauksen suorittamisesta.
Alustamme ei löydy esiinny piilotettuja kuluja tai ylimääräisiä kuluja talletuksissa tai vastaavasti nostoista. Pienin talletussumma pysyy 10 eurossa, ja pienin nosto ovat 20 eurossa. VIP-asiakkaamme hyödyntävät priorisoitua kotiutusjonosta plus korkeammista nostolimitteistä.
Tuetut ja käytettävissä olevat maksutavat
- Verkkopankit: Läpi Suomen e-pankit linkitettynä täydellisesti järjestelmäämme
- Luotto-/pankkikortit: Visa-maksukortti, Mastercard-kortti ja Maestro-kortti hyväksytään läpi transaktioissa
- Digitaaliset lompakot: Trustly, Skrill-palvelu, Neteller että MuchBetter-lompakko tuovat pikimmat kotiutukset
- Maksuvalmiit kortit: Paysafecard käyttäjille, ketkä arvostavat anonymiteettia ja käyttörahan hallintaa
- Krypto-maksut: BTC, Ethereum-maksu ja LTC asiakkaille, jotka erityisesti haluavat maksimaalisen yksityisyyden
Asiakaspalvelumme läpi vuorokauden
Asiakaspalvelutiimimme on saatavilla 24 tuntia vuorokaudessa joka päivä, 7 päivää viikoittain suomen kielellä, ruotsin kielellä että englannin kielellä. Esitämme useita yhteydenpitotapoja vastaamaan vaihtelevia toiveita: suora chat tuo pikaisen yhteyden, email sopii yksityiskohtaisempiin asioihin, sekä puhelintukemme palvelee heitä, jotka haluavat henkilökohtaisempaa palvelua.
Alustamme laaja ohjekeskus pitää sisällään vastaukset tavallisimpiin ongelmiin aiheessa rekisteröitymiseen, bonuksia, maksutapoja että teknisiä haasteita. Video-oppaat että screenshot-ohjeet avavat pelaajaa läpi vaihtelevien prosessien, tämä tekee pelaamisen vaivatonta myös aloittelijoille.
Kontaktoinnin monipuolisuus
Live-keskustelumme keskimääräinen reagointiaika pysyy alle kahdessa kaksi minuuttia, sekä tukihenkilömme pysyvät koulutettuja ja valmiita ratkaisemaan suuren määrän kysymyksiä välittömästi. Email-viesteihin palvelemme maksimissaan kuuden tuntien aikana, joskin tavallisesti toimimme huomattavasti vikkelämmin. Puhelinpalvelukanava pyörii FI- puhelinnumeron välityksellä, joten puheluista ei synny lisääntyneitä maksuja kansallisen puhelinverkon sisällä.
Kasinomme toimii sitoutunut tuottamaan alan laadukkaimman käyttäjäkokemuksen, jolloin yhdistyvät runsas pelitarjonta, nopeutettuja maksut, runsas bonusjärjestelmä sekä korkealaatuinen asiakaspalvelu. Muutamme tasaisesti palveluamme asiakkaiden arvioiden pohjalta, koska asiakkaidemme tyytyväisyytenne edustaa tuloksen avain. Oletpa tervetullut mukaan pelaamaan universumissa kiehtovimmalla kasinoalustalla!
