Roostino – Ott, ahol a Nyeremények Új Otthonra Találnak

Tartalom áttekintés

• Miért válassz minket a konkurencia helyett
• Játékkínálat és szolgáltatók
• Biztonság és szabályozás
• Befizetési lehetőségek összefoglalója
• Jutalom mechanizmusunk működése
• Ügyfélkezelési megoldásaink

Miért érdemes válassz minket a többi helyett

A tovább rendszerünkben minden egyetlen játékos különleges élményben részesülhet, amelyet körültekintően megtervezett rendszereink biztosítanak. Elégedettek vagyunk ezzel, hogy átlagban számolt kifizetési mutatónk meghaladja a 96,3 százalékot, amely iparági szinten kiemelkedő teljesítménynek tekinthető. Ez egyáltalán nem véletlenszerű érték – objektív auditcégek általi ellenőrzött, igazolt adat.

Platformunk több mint 3500 játék címmel rendelkezik, melyek között jelen vannak a tradicionális nyerőgépek, az live kaszinó asztalok, valamint a modernebb jackpot játékok is. Minden hónapban fejlesztjük kínálatunkat új címekkel, annak érdekében hogy folyamatosan változatos szórakozást nyújtsunk.

Játékválaszték és partnerek

Platformunk játékkínálata egyáltalán nem véletlenszerűen került összeállításra. Különleges figyelmet fordítunk arra, miszerint csak bizonyos szolgáltatókkal legyünk együtt, amelyek nemzetközi elismerésnek örvendenek, és kiknek termékeit független testületek rendszeresen tesztelik. A NetEnt fejlesztő, Pragmatic Play, Evolution cég Gaming és Play’n GO mellett többféle kisebb, innovatív fejlesztővel is partnerségben állunk.

Játéktípusok részletesen

• Nyerőgépek – Meghaladja a mint kétezer-nyolcszáz különböző slot gép gép, klasszikus 3 hengerestől a modern videó slotokig, megaways funkcióval és extra bónusz opciókkal
• Live kaszinó – Igazi krupiékkal működő asztalok, melyek között rulettek, blackjack típusú változatok, baccarat és különleges game műsorok
• Klasszikus asztali játékok – Tradicionális kártyajátékok és asztaljáték klasszikusok online változatai véletlen generátor alapon
• Jackpot játékok – Progresszív nyereményekkel felszerelt gépek, amelyekben a jackpotok gyakran meghaladják a több millió forintos összeget

Adatbiztonság és szabályozás

Üzletmenetünk alapja a 100%-os átláthatóság és biztonság. Curaçao eGaming működési engedéllyel rendelkezünk, ami szigorú szabályozói keretek alatt tartja üzletmenetünket. Összes pénzügyi műveletet 256 bites SSL titkosítással védenek szervereink, amely azonos a banki biztonsági normákkal.

Tudatos játék elkötelezettségünk

Fontosként vesszük a tudatos szerencsejáték szabályait. Játékosaink számára beállítható limiteket biztosítunk befizetésre, veszteség korlátokra és játszott időre vonatkozóan. Önkizárási lehetőség szintén elérhető azon személyek számára, kik úgy látják, hogy pihenésre van szükség. Kapcsolataink között szerepelnek olyan intézmények is, melyek problémás szerencsejáték esetén biztosítanak segítséget.

Pénzügyi lehetőségek összefoglalása

Pénzkiadásaink gyorsak és biztonságosak. Az digitális walletok esetében jellemzően 24 órán át belül végrehajtjuk a igényeket, míg bankkártyás visszautalások három-öt munkanapot vehetnek igénybe. Lényeges tudni, ezért első ízben történő kifizetéskor személyazonosság-ellenőrzést végzünk, amely törvényi követelmény.

Promóciós rendszerünk működése

Platformunkon többszintű jutalomrendszert alakítottunk ki, amely nemcsak az újonnan regisztrált játékosokat, de a hűséges törzsvendégeket ugyancsak megjutalmazza. Regisztrációs csomagunk egészen 400 ezer forint értékű bónuszt foglal magában az első négy tranzakcióra elosztva, plusz ingyenes spineket kiválasztott játékokra.

Hűségprogram szintjei

1. Bronz szintű szint – Azonnali belépés aktiváláskor, alapvető jutalmak és hetenkénti visszatérítés
2. Silver szint – Emelt visszatérítési százalék, gyorsabb pénzfelvételek és születésnapi ajándék
3. Arany szint – Testre szabott ajánlatok, személyes ügyfélfelelős és különleges tornák
4. Platinum szint – VIP kezelés, meghívásos események, legmagasabb limitek és extra támogatás
5. Gyémánt szint – A legmagasabb elismerés egyedi jutalmakkal és átfogó VIP szolgáltatásokkal

Mindegyik fogadás pontszámokat generál, melyek automatikusan felhalmozódnak a számládban. Összegyűlt a pont mennyiséget valódi pénzre válthatod, vagy speciális ajánlatokra cserélheted.

Támogatási megoldásaink

Segítő csapatunk napi 24 órát, heti VII napon át elérhető magyar nyelven. Valós idejű chat lehetőséget biztosítunk a oldalunkon, amely általában 45 másodpercen belül összeköt össze egy munkatársunkkal munkatársunkkal. Email címünkre beérkező megkereséseket kettő-négy órán alatt megválaszoljuk.

Részletes GYIK oldalunkat folyamatosan frissítjük a leggyakoribb kérdések alapján, így sok esetben gyors választ találhatsz anélkül, mielőtt kapcsolatba lenne szükséges lépned velünk. Videós útmutatókat szintén készítettünk a befizetési folyamatokról és a promóciók aktiválásáról, amik különösen értékesek lehetnek induló játékosok számára.

Célunk, hogy valamennyi játékos magabiztosan és nyugodtan érezhesse saját magát platformunkon, ezáltal folyamatosan finomítjuk szolgáltatásainkat a visszajelzések alapján.